Где заказывать шкаф-купе — у частника, который делает шкафы «в гараже», или в мебельной компании? Сравните оба варианта и сделайте правильный выбор.
На любом городском форуме наверняка есть тема, начинающаяся с «Хочу заказать шкаф, посоветуйте…». Дальше следует закономерный вопрос: где заказывать — у частника, который делает шкафы «в гараже», или вмебельной компании? Почитать бурные многостраничные обсуждения стоит хотя бы ради того, чтобы составить мнение о распространенном мифе «Шкафы от частного мастера намного дешевле и качественнее».
С чем можно столкнуться, заказывая шкаф-купе у частного мастера или крошечной фирмы с «гаражным производством»?
1. Договор составлен неправильно, ради формальности, или вообще существует только на словах
Часто бывает, что при работе с частным мастером он предлагает свой вариант договора — якобы проще, чем типовой. На самом деле в таком договоре может не хватать важной информации об ИП, у которого вы заказываете шкаф-купе, или договор сам по себе не имеет силы.
А часто бывает и так, что мастер, который взялся изготовить шкаф-купе, чей-то родственник или друг. Тогда договор и вовсе не составляется, а все договоренности — в устной форме: многим неудобно требовать юридические подтверждения от знакомого человека.
В итоге в самом худшем случае даже призвать к ответственности некого, потому что доказать какие-то обязательства друг перед другом почти невозможно.
2. Сроки сорваны, а сборка и установка постоянно переносятся
Представьте: вы обговорили с мастером эскиз и проект, обсудили материалы, договорились о сроках изготовления, ждете свой шкаф-купе, уже представляя, как он будет выглядеть в интерьере и… ждете, ждете, ждете. Назначенный день давно прошел, а обещанного шкафа нет, и мастер каждый раз предлагает перенести дату установки. Причем все причины убедительные: сломалась машина / проблемы личного характера / заболел / неотложное дело. Эта история может тянуться по два-три месяца, а то и дольше.
3. Мастер взял деньги и исчез в неизвестном направлении
В большинстве случаев частники берут довольно большую предоплату — до 70% стоимости будущего шкафа-купе, объясняя это необходимостью закупать материалы. Бывает, что после передачи денег мастер растворяется в воздухе: не отвечает на сообщения и звонки, а найти его непросто. Соответственно, результат — ни шкафа, ни денег, только зря потраченные нервы.
4. Качество изготовленного шкафа оставляет желать лучшего
Когда шкаф-купе наконец-то привезли и устанавливают, может обнаружиться немало досадных деталей: качество ЛДСП, далекое от идеала, неровные спилы со сколами ламинации, плохо приклеенная кромка — вот самые распространенные проблемы. Почему такое происходит? Во-первых, многие мастера-частники стараются экономить на материалах, закупая отечественную ЛДСП не первого сорта. Во-вторых, пилят детали на старых станках, а они нередко повреждают ламинацию. В-третьих, наклеивание ПВХ-кромки требует специального оборудования, которого нет в «гаражных кооперативах», поэтому частники обычно наклеивают тонкую меламиновую кромку, которая со временем начинает отставать.
5. Возникают какие-нибудь проблемы при сборке и установке шкафа
Даже если шкаф благополучно собрали и установили, сюрпризы (неприятные) на этом могут и не закончиться. Перекошенные и скрипящие двери, необходимость подпиливания подиума, неточные размеры и щели — со всем этим чаще всего клиенту предлагают смириться, потому что исправление дефектов затягивается на очень долгий срок или мастер просто отказывается что-то исправлять. А иногда обещает все исправить — но больше не берет трубку.
В общем, из сказанного ясно, что заказ шкафа-купе у частника превращается в лотерею, в которой легко стать жертвой недобросовестного мастера. Что делать? Обращаться к компании-производителю. На форумах пугают завышенными ценами у крупных мебельных компаний, но так ли это в действительности?
Почему все-таки стоит заказать фабричный шкаф-купе?
1. Можно выбрать готовый шкаф или заказать проект себе по карману
У большинства мебельных фабрик есть специальныебюджетные серии или отдельные модели — причем экономия достигается не за счет качества ЛДСП или других материалов, а благодаря упрощению конструкции (наполнения) и фурнитуры. Если нужен самый простой шкаф-купе для хранения вещей, поищите вариант с наполнением из полок и штанг. К тому же даже бюджетные шкафы имеют несколько вариантов отделки фасада: ЛДСП, зеркало, фотопечать.
Важный момент — на качестве ЛДСП нельзя экономить: любая плита испаряет формальдегид, чем ниже класс плиты — тем больше вредных веществ попадает в воздух, которым дышите вы и ваши дети. Сертификат, где указан класс плиты (безопасная ЛДСП — Е1), у фабричных шкафов-купе обязательно есть.
2. При заказе шкафа составляется типовой договор
В таком договоре есть все реквизиты и указывается ответственность сторон. При возникновении конфликтных ситуаций всегда можно обратиться к договору. Единственное — стоит внимательно читать условия.
3. Качество на уровне гораздо выше «гаражного»
Большие объемы производства позволяют приобрести хорошее оборудование для распила ЛДСП и кромления деталей. Поэтому у серийных шкафов ровные и аккуратные спилы. Кромка ПВХ защищает края от сколов, а вашу семью — от испарений формальдегида. К тому же со временем ПВХ-кромка не отслаивается, а служит столько же, сколько и сам шкаф.
4. Возможность маленькой предоплаты
При заказе шкафа-купе предоплата может быть от 1 000 рублей, и риски, соответственно, пропорционально уменьшаются.
5. В случае обнаружения дефектов всегда можно подать рекламацию
Детали с производственным браком или неправильными размерами мебельная фабрика обязуется заменить бесплатно. Кроме того, на фабричные шкафы естьгарантия. Как правило, в течение нескольких лет фирма может исправить недочеты, возникшие не по вине владельца шкафа-купе. Понятно, что такое частные мастера предлагают крайне редко или не предлагают вообще.
Наверняка выводы из этого вы можете сделать сами.